Conhecer as melhores ferramentas que ajudam os seus negócios na representação comercial é um processo muito importante no sucesso da empreitada.
No entanto, existe certa dificuldade em definir o que é mais importante saber sobre essas ferramentas e suas diferenças.
É por isso que decidimos trazer essas informações aqui para ajudar você nessa tarefa de escolher ferramentas para representação comercial que fazem uma diferença enorme em suas vendas.
Vamos lá?
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CRM para representação comercial
Uma carteira de clientes com grande diversidade é difícil de ser administrada, além de precisar associá-la com diversos serviços e produtos.
Não é verdade?
Dessa forma, o CRM (Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com o Cliente) para representação comercial é o parceiro perfeito de negócios para te ajudar nos desafios e metas de vendas.
Essa ferramenta para representação comercial te permite:
- Personalizar etapas de vendas para seu ciclo comercial permitindo que você crie funil de vendas de acordo com cada produto/serviço que oferece.
Assim, o CRM ajuda que você estabeleça processos comerciais focados no desempenho criando etapas para que os vários perfis de clientes comprem seus produtos de modo natural.
E como consequência disso, você conhecerá melhor os diversos perfis de clientes atendendo e ressaltando suas necessidades.
Logo, quando você consegue mapear e entender as necessidades dos diferentes clientes em torno do ciclo de compras, suas vendas são melhoradas e adquire mais clientes.
Além disso, o CRM para representantes comerciais te ajuda a:
- Entender se seu desempenho está melhor, se seu índice de fechamento está maior, como será seu faturamento do mês e onde está tendo algum erro.
- Ter mais controle sobre todas as informações do relacionamento comercial que são dados importantes para você descobrir o potencial de recomprar de cada cliente, bem como a aquisição de novos produtos/serviços; o que contribui para aumento das vendas.
Ademais, o CRM para representação comercial pode ser utilizado de qualquer plataforma permitindo que o representante tenha acesso total as informações necessárias.
- ERP (Enterprise Resource Planning)
Os benefícios do ERP na representação comercial são bem conhecidos:
- Fluxo contínuo de informações.
- Aumento da produtividade.
- Logística eficiente com transações monitoradas e acompanhadas passo a passo pelos responsáveis evitando pontas soltas que comprometem a finalização de uma venda.
- Previsão de impostos fiscais e contábeis.
- Feedback bastante confiável do representante para a empresa vez que como os setores são integrados, cada produto que sair ou entrar estará informado no sistema e cada venda contabilizada na hora.
Os benefícios do ERP não param por aí e podem ser verificados no dia a dia de quem utiliza essa ótima ferramenta para representação comercial.
- A tecnologia para impulsionar sua performance
Um software de gestão para representação comercial permite que você tenha todas as informações em um só lugar, além de gerar relatórios completos que te ajudam na tomada de decisões.
Isso facilita muito sua organização e ainda evita perda de tempo procurando informações e demonstra mais profissionalismo.
Na área de vendas, por exemplo, existem softwares de gestão que ajudam o representante comercial a:
- Montar orçamentos.
- Definir descontos.
- Acompanhar relatórios.
- Controlar a entrega do produto.
- Monitorar vendas.
- Acompanhar estoques, área financeira, área fiscal e muito mais!
Assim, fica evidente que com a evolução das novas tecnologias aumenta a necessidade da constante adequação dos negócios na representação comercial.
E se você precisa de ajuda em relação as ferramentas que ajudam os seus negócios na representação comercial, fale conosco, temos assessoria contábil e atuamos em todo Brasil para te tornar forte e sustentável neste mercado.
Venha nos conhecer! Será um prazer te ajudar!
Um forte abraço.