A franquia é um modelo de negócio que faz sucesso no mundo inteiro, e não por acaso. Ela possibilita que o empreendedor inexperiente abra um negócio já conhecido do público, que tem seu espaço no mercado, mesmo sem entender sobre a atividade-fim. Afinal, basta o franqueado seguir todas as instruções do franqueador e, no final do mês, contabilizar o faturamento.
É fácil e garantido o sucesso? É claro que não. Iniciar um negócio já estabelecido, que tem credibilidade e respeito do consumidor, é meio caminho andado, é verdade, mas uma franquia só traz resultados com muito trabalho e dedicação do franqueado. Não é porque o público gosta e confia na marca que o sucesso está garantido.
Mas o que garante o sucesso de uma franquia, além de muito trabalho tanto do franqueado quanto do franqueador? A AM Contabilidade Online é especializada em contabilidade para franquias e franqueados, conhece muito bem esse mercado e a legislação pertinente. E é com essa experiência toda, acumulada em muitos anos de trabalho, que listamos, agora, as 10 atitudes para vencer como franqueado.
Porque é tão vantajoso adquirir uma franquia?
O modelo de franquia surgiu nos Estados Unidos, por volta de 1850, quando a Singer, fabricante de máquinas de costura, passou a permitir que outros empresários representassem a marca e vendessem seus produtos.
Desde então, esse modelo de negócio só fez crescer no mundo inteiro. Isso porque ele permite que um empreendedor abra um negócio já estabelecido, conhecido e lucrativo. Em geral, uma nova marca leva um bom tempo para ganhar credibilidade, e isso o modelo de franquia elimina.
Outra vantagem é que o franqueado – aquele que compra a franquia – sequer precisa entender da atividade-fim da franquia que vai adquirir. Afinal, ele receberá um manual de funcionamento, e contratualmente não pode sair sequer um centímetro do que ali está determinado. Se seguir o manual de operações, se manterá em conformidade com o negócio, operando-o corretamente. As operações são absolutamente padronizadas e o franqueado é treinado para aprender tudo sobre o negócio. E se você tiver alguma dúvida sobre a operação, no dia a dia, basta pegar o celular e ligar para o franqueador. Simples assim.
Tem mais vantagens que explicam o sucesso desse modelo de negócio. Sozinho, sua verba para marketing será mais limitada e terá menor alcance. Na franquia, você colabora com um valor determinado, o mesmo é feito pelos demais franqueados, e a verba se torna muito maior e mais efetiva. A marca é muito mais divulgada e seu negócio se beneficia disso, com certeza.
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Abrir uma franquia de sucesso garante o seu sucesso?
Infelizmente, a gente precisa ser sincero: não! Não existe sucesso sem trabalho e sem dedicação, não importa em que segmento e em que cidade do mundo. Não existe fórmula mágica, não existe mapa do tesouro e no fim do arco-íris não tem um pote de ouro.
Em compensação, quando a franquia trabalha sério, dá todo suporte ao franqueado, e, ao mesmo tempo, quando o franqueado se dedica, estuda o negócio e não se limita a repetir os procedimentos de forma robótica, o sucesso fica muito mais fácil de conquistar.
E o que precisa fazer para trabalhar bem? Conhecer a operação, evitar o erro e o retrabalho, atender o cliente com excelência, manter a equipe motivada e trocar informações sobre a gestão financeira do negócio com o seu contador, entre outras tarefas cotidianas. Você bem sabe, empreendedor no Brasil tem que matar um leão por dia, por que seria diferente para um franqueado?
O franqueado não é um empregado do franqueador, e você precisa saber disso
Isso é muito importante. Você não é um empregado do franqueador, e isso está na lei. Leia o que diz o Artigo 1º da Lei 13.966/219, a Lei das Franquias:
- “Esta Lei disciplina o sistema de franquia empresarial, pelo qual um franqueador autoriza por meio de contrato um franqueado a usar marcas e outros objetos de propriedade intelectual, sempre associados ao direito de produção ou distribuição exclusiva ou não exclusiva de produtos ou serviços e também ao direito de uso de métodos e sistemas de implantação e administração de negócio ou sistema operacional desenvolvido ou detido pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem caracterizar relação de consumo ou vínculo empregatício em relação ao franqueado ou a seus empregados, ainda que durante o período de treinamento”.
Ou seja, você não é e jamais será um empregado do franqueador ao adquirir sua franquia.
Qual é a diferença de um franqueado empreendedor e um franqueado que tem postura de empregado
Você sabia que o mais famoso sanduíche do McDonald’s, o Big Mac, foi inventado por um franqueado? Esse é, talvez, o mais emblemático exemplo de um franqueado empreendedor, que tem postura empreendedora, que jamais se comportou como um franqueado empregado.
A própria lei define que o franqueado não é empregado do franqueador, mas muitas vezes esse é o sentimento que fica. Um franqueado precisa obedecer à padronização, mas isso não significa que não possa pensar o negócio e propor soluções.
As 10 atitudes vencedores de um franqueado de sucesso
1) Estuda as operações, e não apenas as executa.
2) Acompanha a concorrência.
3) Está sempre pesquisando novidades e as discute com o franqueador.
4) Investe muito na excelência do atendimento.
5) Investe também no clima organizacional, buscando motivar seus funcionários.
6) Sempre que necessário, procura o franqueador para pedir apoio. Não tem vergonha disso, jamais.
7) Mantém-se motivado e estabelece metas factíveis porém desafiadoras para si.
8) Participa de todos treinamentos do franqueador e treina sua equipe constantemente.
9) Busca fazer um amplo planejamento financeiro e está sempre em contato com o seu contador, em busca de informações profundas do negócio.
10) Faz contato com outros franqueados, oferecendo e solicitando apoio e investindo na troca de informações e ideias.
AM Contabilidade Online: especializada em contabilidade para franqueadores e franqueados
A AM Contabilidade Online é especializada em contabilidade para franqueados e franqueadores. Por isso, pode oferecer muito mais, pois conhece como poucos esse mercado e, ainda, a legislação pertinente. Atendemos empresas de todo o país, por meio de uma contabilidade online: nossa plataforma digital própria oferece segurança, agilidade, senso de urgência, comodidade e economia e nosso atendimento é humanizado, focado e individualizado.
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